Umtausch und Rückgabe
Wenn Sie eine falsche Ware erhalten haben oder wenn die Ware, die Sie erhalten haben, fehlerhaft ist, senden Sie bitte eine E-Mail: Info@lushthelabel.com, um dies weiter zu besprechen.
Wenn Sie mit der Ware, die Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, sofern sie sich in ihrem ursprünglichen und verkaufsfähigen Zustand befindet. Wenn unsere „Bedingungen und Richtlinien für Rücksendungen“ dies zulassen.
Sobald Sie die Waren zurückgeschickt haben, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung in Form einer Gutschrift, ausgenommen die Kosten für den Rückversand. Wir können keine Waren erstatten oder umtauschen, die benutzt oder geöffnet wurden oder sich nicht in ihrem ursprünglichen Zustand befinden.
Rückgabe beantragen:
Beantragen Sie eine Rückgabe bei der nächstgelegenen Rückgabestelle.
Senden Sie Ihr Rückgabeformular zusammen mit einem Foto der zurückgegebenen Produkte per E-Mail an Info@lushthelabel.com.
Sobald Ihre Rücksendung angenommen wurde, vergewissern Sie sich, dass sie ordnungsgemäß verpackt ist und alle unten aufgeführten Bedingungen erfüllt.
Vermerken Sie deutlich „Rücksendung“ auf der Außenverpackung Ihres Pakets.
Nutzen Sie einen versicherten Tracking-Service, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher ankommt, einschließlich Track & Trace.
Bitte senden Sie Ihre Tracking-Details per E-Mail an Info@lushthelabel.com.
Bedingungen und Richtlinien für Rücksendungen:
- Alle zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Originalverpackung sein.
- Wir sind nicht für die Versandkosten (&Rücksendekosten) verantwortlich.
- Bitte vergewissern Sie sich, dass alle zurückgesendeten Artikel ordnungsgemäß verpackt sind, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden.
- Vergewissern Sie sich, dass alle Rücksendungen über einen verfolgbaren, versicherten Dienst gesendet werden, da wir keine Verantwortung für Waren übernehmen können, die auf dem Rückweg zu uns beschädigt werden oder verloren gehen.
- Alle Artikel, die im Ausverkauf sind, können nicht zurückgegeben werden.
- Vergewissern Sie sich, dass das Rückgabeformular genehmigt ist - ohne Genehmigung kann Ihre Rückgabe möglicherweise nicht bearbeitet werden.